Access Paysuite
40% creștere a lead-urilor

Am condus procesul de transformare digitală pentru Access PaySuite, crescând generarea de lead-uri și veniturile prin vizibilitate SEO, claritate UX, strategie de conținut și optimizarea user journey-urilor de conversie pe produsele de plăți B2B.

Obiectivul meu a fost să construiesc o platformă digitală care generează mai multe completări de formular, MQL-uri și SQL-uri, cu îmbunătățiri semnificative ale calității lead-urilor.

Mai multe lead-uri

0 %

Mai multe conversii

0 %

Pagini schimbate

+ 0

Funnel-uri

0 +

Prezentare generală a proiectului

Access PaySuite oferă soluții de plată pentru sectorul privat și public din Marea Britanie. Când m-am alăturat ca Web Lead, experiența digitală avea probleme majore:

UX inconsistent
vizibilitate SEO limitată
pagini de destinație cu performanță slabă
fără o strategie clară de conversie

Obiectivul meu a fost să transform site-ul într-un ecosistem digital de înaltă performanță, unul care crește performanța organică, îmbunătățește calitatea lead-urilor și susține creșterea pe termen lung.

Provocarea

În ciuda unei oferte de produs solide, canalele digitale ale Access PaySuite aveau performanțe slabe. Problemele principale se încadrau în trei zone:

1. Site fragment

Arhitectură învechită și navigare neclară
Nicio structură de conținut scalabilă pentru pagini noi

2. Vizibilitate SEO slabă pentru termeni de plată cu intenție ridicată

Acoperire limitată de cuvinte cheie
Pagini de produs sub-optimizate
Blog fără structură, subiecte sau direcție strategică

3. Niciun sistem de conversie în spatele site-ului

UX inconsistent și mesaje neclare
Fără procese CRO sau cadru de testare
Paginile PPC și de produs nu erau aliniate cu intenția cumpărătorului

Strategia

Strategia mea a acoperit 3 piloni principali – SEO, GEO & conținut, optimizare UX și performanță de conversie.

1. SEO, GEO & Conținut

Pentru a repara conținutul cu performanță slabă și vizibilitatea redusă, am construit un cadru complet de conținut SEO:

Audit SEO complet (on-page, off-page și tehnic)
Analiză competitivă
Maparea și gruparea cuvintelor cheie aliniate cu soluțiile de plată de bază
Reconstruirea strategiei SEO informaționale și comerciale
Introducerea unui model de conținut optimizat, care permite adăugarea eficientă de pagini noi
Consolidarea interlinking-ului și a schema markup pentru autoritatea site-ului
Construirea și optimizarea strategiei paginilor cheie pentru performanță GEO, asigurând vizibilitate în LLM-uri

2. UX și optimizare

Pentru a rezolva abandonurile și parcursurile inconsistente ale utilizatorilor, am condus o transformare UX completă:

Am construit un nou cadru UX care simplifică navigarea și aliniază paginile cu intenția utilizatorului
Am folosit heatmap-uri și înregistrări pentru a îmbunătăți claritatea și parcursul utilizatorului
Am regândit paginile de destinație pentru alinierea SEO, UX și PPC
Am stabilit o logică CTA consistentă pe tipuri de pagini (pagini de conștientizare vs. pagini de conversie)

Rezultatul: parcursuri mai clare, potrivire mai bună a mesajului și aliniere semnificativ mai mare cu intenția utilizatorului.

3. Pentru CRO:

Am construit un roadmap structurat de testare CRO, prioritizat după impactul asupra veniturilor și tipul de pagină
Am implementat modificări de testare A/B bazate pe date, pe paginile cheie de conversie
Am analizat abandonurile din funnel folosind date comportamentale și insight-uri de atribuire
Am integrat datele de analytics și CRM pentru a măsura influența asupra pipeline-ului

Before

After

Imagine: pagina de beneficii, înainte/după redesign — site-ul avea dificultăți în a ilustra eficient beneficiile produsului printr-un design modern, făcând greu de înțeles dintr-o privire ce oferă produsul.

Iterație bazată pe date

Pentru a asigura performanță sustenabilă, am folosit un ciclu de îmbunătățire continuă:

Dashboard-uri care urmăresc completările de formular, MQL-urile, SQL-urile și conversiile pe tot funnel-ul
Testare A/B lunară și iterație de conținut bazată pe date reale de utilizator
Insight-uri cross-channel care validează îmbunătățirile pe SEO, UX, CRO și PPC

Asta a transformat site-ul într-o platformă adaptabilă, condusă de performanță.

Results

Vezi site-ul live aici.

Pe parcursul a 12 luni, strategia combinată de SEO, UX și CRO a generat câștiguri substanțiale la fiecare etapă:

Vârful funnel-ului – Completări de formular

43% creștere totală a completărilor de formular an-la-an
54% creștere an-la-an a completărilor organice de formular, cu îmbunătățire constantă post-redesign

Mijlocul funnel-ului – MQL-uri

34% creștere an-la-an a generării de MQL-uri
Peste 90% rată de conversie de la completări de formular la MQL-uri, datorită calității îmbunătățite a lead-urilor

Finalul funnel-ului – SQL-uri & Pipeline

20% creștere generală a SQL-urilor după îmbunătățirile de UX și CRO
Peste 30% creștere an-la-an a pipeline-ului de SQL-uri, arătând impact pe termen lung asupra veniturilor

Insight-uri pe canale

Căutarea organică a devenit una dintre cele mai performante surse de lead-uri, contribuind cu 1/3 din totalul completărilor de formular
Campaniile PPC s-au îmbunătățit prin noile structuri de pagini de destinație și un CPL mai mic
Traficul de recomandare și direct a crescut datorită încrederii mai mari în brand și UX-ului consistent

Concluzie

Acest proiect demonstrează cum alinierea SEO, UX și CRO poate transforma un site B2B FinTech într-o mașinărie de performanță generatoare de venituri. Prin îmbunătățiri structurate și testare iterativă, Access PaySuite beneficiază acum de o platformă digitală scalabilă, care crește vizibilitatea, îmbunătățește calitatea lead-urilor și susține creșterea pe termen lung a pipeline-ului. Rezultatele dovedesc valoarea combinării preciziei tehnice cu optimizarea centrată pe utilizator și luarea deciziilor bazată pe date.